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1. CONDIZIONI D'USO DEL NOSTRO SITO WEB

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• Diffondere contenuti criminosi, violenti, pornografici, razzisti, xenofobi, offensivi, di apologia del terrorismo, che attentino ai diritti umani o, in generale, contrari alla legge o all'ordine pubblico.
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Qualsiasi inadempienza delle clausole contenute nel presente sito web (Avviso Legale, Informativa sulla Privacy, Informativa sui Cookie, Termini e Condizioni, nonché altri contenuti che comportano obblighi per l'Utente) e, in generale, della legislazione vigente in Spagna, sarà immediatamente comunicata da KITECH PROFESIONAL alle autorità competenti, impegnandosi quest'ultima a cooperare con le stesse. In tal caso, l'Utente risponderà nei confronti di KITECH PROFESIONAL o nei confronti di terzi, di qualsiasi danno e pregiudizio che possa essere causato a seguito dell'inadempienza di tali obblighi.

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2. Non effettuare ordini falsi o fraudolenti. Se si potesse ragionevolmente ritenere che sia stato effettuato un ordine di questo tipo, saremo autorizzati ad annullarlo e ad informare le autorità competenti.

• Fornirci il vostro indirizzo e-mail, indirizzo postale e/o altri dati di contatto in modo veritiero e accurato. Inoltre, acconsentirete che potremo utilizzare tali informazioni per contattarvi se necessario (vedere la nostra Informativa sulla privacy). Se non ci fornirete tutte le informazioni di cui abbiamo bisogno, non potremo elaborare il vostro ordine.

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L'Utente manleverà KITECH PROFESIONAL, nonché le sue affiliate, società controllate e/o controllanti, funzionari, dirigenti, successori, amministratori, rappresentanti e dipendenti.

1. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

Gli articoli offerti tramite questo sito web sono disponibili per la spedizione in tutta la Spagna, salvo le annotazioni che, se del caso, verranno effettuate su articoli specifici o al momento della finalizzazione della transazione, dove venga indicata una restrizione o una nota particolare su tale prodotto o sulla sua spedizione a una destinazione specifica.

1. COME EFFETTUARE UN ORDINE

Per effettuare un ordine, l'utente deve selezionare il prodotto e la quantità di articoli di tale prodotto che desidera acquistare, aggiungendoli al carrello. Nel carrello sarà possibile visualizzare i prodotti e il numero di articoli selezionati per procedere all'acquisto. Prima di completare l'acquisto, ovvero di procedere al pagamento, sarà possibile rivedere l'ordine.

Per effettuare un ordine, dovrete seguire la procedura di acquisto online e cliccare su "Accetta Pagamento". Successivamente, riceverete un'e-mail contenente la conferma di ricezione del vostro ordine (la "Conferma d'Ordine"). Inoltre, vi informeremo via e-mail che il prodotto è in fase di spedizione (la "Conferma di Spedizione").

1. MEZZI TECNICI PER CORREGGERE ERRORI

Nel caso in cui rileviate un errore nell'inserimento dei vostri dati personali durante la registrazione come utente di questo sito web, potrete modificarli nella sezione "Il mio account".

In ogni caso, potrete correggere errori relativi ai dati personali forniti durante il processo di acquisto contattando il servizio clienti tramite l'indirizzo e-mail di contatto info@kitechprofesional.es, nonché esercitare il diritto di rettifica previsto nella nostra Informativa sulla privacy e sui cookie tramite la stessa e-mail.

Questo sito web visualizza finestre di conferma in diverse sezioni del processo di acquisto che non consentono di proseguire con l'ordine se i dati richiesti in queste sezioni non sono stati forniti correttamente. Inoltre, questo sito web offre i dettagli di tutti gli articoli aggiunti al carrello durante il processo di acquisto, in modo che, prima di effettuare il pagamento, l'utente possa modificare i dati del proprio ordine.

Se si riscontra un errore nel proprio ordine dopo aver completato il processo di pagamento, è necessario contattare immediatamente il nostro servizio clienti, all'indirizzo e-mail sopra menzionato, per correggere l'errore.

1. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità dei prodotti. Se si verificassero difficoltà nella fornitura di prodotti o se non rimanessero articoli in magazzino, rimborseremo qualsiasi importo eventualmente pagato.

1. CONSEGNA

Il costo di spedizione dei prodotti sarà a carico dell'utente o consumatore, e sarà un costo variabile a seconda della posizione del luogo di destinazione dei prodotti. Prima che la transazione sia completata, il prezzo e il costo di spedizione all'indirizzo selezionato saranno dettagliati, in modo che l'utente abbia piena conoscenza dei costi dettagliati e totali del suo ordine, prima di acconsentire alla transazione e completarla.

Salvo circostanze derivanti dalla personalizzazione dei prodotti, o circostanze impreviste o straordinarie, spediremo l'ordine consistente nel/i prodotto/i elencato/i in ogni Conferma di Spedizione, entro il termine indicato sul sito web in base al metodo di spedizione selezionato e, in ogni caso, entro il termine massimo di 30 giorni dalla data della Conferma d'Ordine.

Se per qualsiasi motivo non potessimo rispettare la data di consegna, vi informeremo di questa circostanza e vi daremo la possibilità di procedere con l'acquisto stabilendo una nuova data di consegna o di annullare l'ordine con il rimborso totale del prezzo pagato. Questo, a meno che l'ordine non riguardi un prodotto personalizzato dall'Utente.

Ai fini delle presenti Condizioni, si intenderà che la "consegna" è avvenuta o che l'ordine è stato "consegnato" nel momento in cui l'utente o un terzo da lui indicato, diverso dal vettore, acquisisca il possesso materiale dei prodotti, il che sarà attestato dalla firma della ricevuta dell'ordine all'indirizzo di consegna concordato, da parte del personale del corriere.

I nostri ordini sono assicurati e spediti tramite diverse compagnie di corriere con le quali abbiamo accordi, e che sono scelte a nostra esclusiva discrezione. Una volta che il vostro ordine è stato spedito, riceverete un'e-mail con il vostro numero di tracking.

Assicurati che il tuo indirizzo e numero di telefono siano corretti durante il pagamento. In caso di errore nell'indirizzo, e la compagnia di spedizioni ci restituisca il tuo ordine per impossibilità di consegna, ti verrà chiesto di pagare per la rispedizione del tuo ordine.

1. IMPOSSIBILITÀ DI CONSEGNA

Se ci è impossibile effettuare la consegna del tuo ordine perché non c'era nessuno a riceverlo o l'indirizzo era sbagliato, faremo del nostro meglio, commercialmente ragionevole, per cercare di consegnarti il tuo ordine. Tuttavia, se non riusciamo a consegnarlo, il tuo ordine verrà restituito al nostro magazzino. Inoltre, ti invieremo una notifica spiegandoti dove si trova il tuo ordine e come fare per fartelo spedire di nuovo. È importante che nei giorni e negli orari lavorativi ci sia qualcuno nel luogo scelto per la consegna dell'ordine. In caso contrario, ti preghiamo di contattarci per concordare la consegna in un altro giorno.

Nel caso in cui, trascorsi 15 giorni da quando il tuo ordine è disponibile per la consegna, l'ordine non sia stato consegnato per causa a noi non imputabile, intenderemo che desideri recedere dal contratto e lo considereremo risolto. A seguito della risoluzione del contratto, ti restituiremo tutti i pagamenti ricevuti da te, esclusi i costi di consegna, senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro il termine massimo di 14 giorni dalla data in cui consideriamo risolto il contratto. Si prega di notare che il trasporto derivante dalla risoluzione potrebbe avere un costo aggiuntivo, pertanto saremo autorizzati a addebitarti i costi corrispondenti.

Nel caso in cui la compagnia di corriere ci restituisca il/i prodotto/i per impossibilità di consegna, e tu desideri che vengano spediti nuovamente al tuo domicilio, sarai tu a farti carico delle spese della seconda e successive consegne e delle restituzioni che verranno effettuate o che, in ogni caso, la compagnia di corriere effettuerà nuovamente. Avrai in ogni caso diritto alla restituzione del costo del/i prodotto/i, ma detrarremo da tale importo da restituire le spese della seconda e successive consegne e le spese che la compagnia di corriere ci addebiterà per restituirci i prodotti.

1. TRASMISSIONE DEL RISCHIO E DELLA PROPRIETÀ

I rischi dei prodotti saranno a tuo carico dal momento della loro consegna.

Acquisirai la proprietà dei prodotti quando riceveremo il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione ad essi, comprese le spese di spedizione, oppure al momento della consegna (come definito nella clausola 9 precedente), se questa dovesse avvenire in un momento successivo.

1. PREZZO E PAGAMENTO

I prezzi sul sito web includono l'IVA, ma escludono le spese di spedizione, che verranno aggiunte all'importo totale dovuto e che potrete visualizzare dettagliate prima di finalizzare la transazione.

I prezzi possono cambiare in qualsiasi momento, ma (salvo quanto sopra specificato) le possibili modifiche non influiranno sugli ordini per i quali vi abbiamo già inviato una Conferma d'Ordine.

Una volta selezionati tutti gli articoli che desiderate acquistare, questi saranno stati aggiunti al vostro carrello e il passo successivo sarà l'elaborazione dell'ordine e l'effettuazione del pagamento. A tal fine, dovrete seguire i passaggi del processo di acquisto, compilando o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio. Inoltre, durante il processo di acquisto, prima di effettuare il pagamento, potrete modificare i dati del vostro ordine. Una descrizione dettagliata del processo di acquisto è disponibile nella sezione 6 dei presenti Termini e Condizioni. Inoltre, se siete un utente registrato, è disponibile un dettaglio di tutti gli ordini effettuati nella sezione Il mio account.

Potrete utilizzare come metodo di pagamento sistemi tradizionali e digitali come PayPal, Shopify Payments, Apple Pay, tra gli altri, e carte Visa, Mastercard, American Express.

Cliccando su "Autorizza Pagamento" confermate che la carta di credito/debito o il conto intermediario di pagamento è vostro o che siete i legittimi possessori della carta regalo o della carta di credito.

Per minimizzare il rischio di accesso non autorizzato, i dati della vostra carta di credito saranno codificati. Le carte di credito saranno soggette a verifiche e autorizzazioni da parte dell'ente emittente, ma se tale ente non autorizzasse il pagamento, non saremo responsabili di eventuali ritardi o mancate consegne e non potremo stipulare alcun contratto con voi.

1. ACQUISTO COME OSPITE

Questa pagina web consente anche l'acquisto tramite la funzionalità di acquisto come ospite. In questa modalità di acquisto, vi verranno richiesti solo i dati essenziali per poter elaborare il vostro ordine.

Una volta completato il processo di acquisto, vi verrà offerta la possibilità di registrarvi come utente o di continuare come utente non registrato.

1. IMPOSTA SUL VALORE AGGIUNTO E FATTURAZIONE

In conformità con quanto previsto dalla legislazione locale che disciplina l'Imposta sul Valore Aggiunto, la consegna degli articoli si intenderà localizzata nel territorio di applicazione dell'IVA spagnola, salvo le Isole Canarie, Ceuta e Melilla. L'aliquota IVA applicabile sarà quella legalmente in vigore in Spagna in ogni momento a seconda dell'articolo specifico in questione.

Per gli ordini destinati alle Isole Canarie, Ceuta e Melilla, le consegne saranno esenti da IVA in applicazione di quanto previsto dall'articolo 21 della Legge 37/1992, fatta salva l'applicazione delle imposte e dei dazi corrispondenti in conformità con la normativa vigente in ciascuno di questi territori.

Ci autorizzate espressamente a emettere la fattura in formato elettronico, sebbene possiate indicarci in qualsiasi momento la vostra volontà di ricevere una fattura in formato cartaceo, nel qual caso emetteremo e invieremo la fattura in tale formato.

1. POLITICA DI RESO1 Diritto legale di recesso dall'acquisto

Diritto di recesso

Se state contrattando come consumatori e utenti, avete il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni di calendario senza necessità di giustificazione. Trascorsi quindici giorni dalla consegna del prodotto o dei prodotti, NON accettiamo resi.

Il termine di recesso scadrà dopo 14 giorni di calendario dal giorno in cui voi o un terzo da voi indicato, diverso dal vettore, avete acquisito il possesso fisico dei beni o, nel caso in cui i beni che compongono il vostro ordine vengano consegnati separatamente, dopo 14 giorni di calendario dal giorno in cui voi o un terzo da voi indicato, diverso dal vettore, avete acquisito il possesso fisico dell'ultimo di tali beni.

Per esercitare il diritto di recesso, dovrete notificarci tale situazione al seguente indirizzo di posta elettronica info@kitechprofesional.es inviando una lettera che manifesti la vostra decisione di recedere dal contratto, che sarà considerata a tal fine una dichiarazione inequivocabile. Potrete utilizzare il modello di modulo di recesso che figura come Allegato alle presenti Condizioni, sebbene il suo utilizzo non sia obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che la comunicazione relativa all'esercizio di tale diritto da parte vostra sia inviata prima della scadenza del termine.

15.2 Conseguenze del recesso

In caso di recesso da parte vostra, vi rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da voi, incluse le spese di spedizione all'indirizzo di spedizione iniziale (ad eccezione dei costi aggiuntivi risultanti dalla vostra scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo di consegna ordinaria meno costoso che offriamo) senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre 14 giorni di calendario dalla data in cui ci è stata comunicata la vostra decisione di recedere dal presente contratto. Procederemo a effettuare tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da voi utilizzato per la transazione iniziale, a meno che non ci indichiate diversamente, specificando espressamente il mezzo di pagamento tramite il quale desiderate che effettuiamo il rimborso. Non sosterrete alcun costo a seguito del rimborso. Tuttavia, potremo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni, o fino a quando non avrete fornito la prova della restituzione degli stessi, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.

Dovrete restituirci o consegnarci direttamente i prodotti tramite corriere/corriere, senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro un termine massimo di 14 giorni di calendario dalla data in cui ci comunicate la vostra decisione di recesso dal contratto. Il termine si considera rispettato se effettuate la restituzione dei beni prima della scadenza di detto termine. Vi assumerete il costo diretto della restituzione dei beni a noi, senza pregiudizio al rimborso integrale del costo della spedizione iniziale dei prodotti. Vi consigliamo di utilizzare la posta raccomandata per avere sempre traccia del pacco fino al suo arrivo a noi.

Sarete responsabili solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

15.3 Disposizioni comuni

Non avrete il diritto di recedere dal contratto avente ad oggetto la fornitura di uno dei seguenti prodotti:

1. Articoli richiesti dal cliente, che richiedono l'ordine a un terzo e che, per le loro politiche, non accettano resi. Questi casi saranno indicati prima di finalizzare la transazione.
2. Articoli personalizzati.

• Beni sigillati per motivi di salute o igiene che siano stati aperti dopo la consegna.

1. Biancheria intima.

Il vostro diritto di recesso dal contratto sarà applicabile esclusivamente ai prodotti restituiti nelle stesse condizioni in cui li avete ricevuti. Non sarà effettuato alcun rimborso se il prodotto è stato usato oltre la semplice apertura, se i prodotti non sono nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati o se hanno subito danni, pertanto dovrete essere cauti con il/i prodotto/i mentre sono in vostro possesso. Si prega di restituire l'articolo utilizzando o includendo tutti gli imballaggi originali, le istruzioni e altri documenti che eventualmente lo accompagnano.

Resi tramite corriere/Corriere:

Dovrai spedire la merce nello stesso pacco in cui l'hai ricevuta. Se hai effettuato un acquisto come ospite, potrai richiedere i resi inviando una mail all'indirizzo di posta elettronica di contatto info@kitechprofesional.es

Sarai responsabile dei costi di restituzione. Tieni presente che se decidi di restituirci gli articoli con spedizione a carico del destinatario saremo autorizzati ad addebitarti le spese che potremmo sostenere.

Dopo aver esaminato l'articolo, vi comunicheremo via e-mail entro un termine ragionevole se avete diritto al rimborso delle somme pagate. Il rimborso sarà effettuato il prima possibile e, in ogni caso, entro 14 giorni dalla data in cui ci avete comunicato la vostra intenzione di recedere. Tuttavia, potremo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni, o fino a quando non avrete presentato la prova della restituzione dei beni, a seconda di quale condizione si verifichi per prima. Vi assumerete il costo e il rischio di restituirci i prodotti, come indicato in precedenza. In caso di dubbi, potete contattarci tramite i nostri canali di contatto.

Si prega di notare che, una volta avvenuta la consegna dell'ordine, in caso di esercizio del diritto legale di recesso, è necessario organizzare il trasporto dello stesso per restituirci i prodotti, e noi non ci assumiamo alcun rischio sul pacco di reso se le cause non ci sono imputabili.

Inoltre, si ricorda che sarete responsabili del contenuto del pacco di reso. Nel caso in cui si verifichi un errore nel contenuto del pacco di reso a noi non imputabile, saremo autorizzati ad addebitarvi i costi corrispondenti.

Sono in ogni caso fatti salvi i diritti e le azioni riconosciuti dalla legislazione vigente.

15.4 Resi di prodotti difettosi

Nei casi in cui riteniate che al momento della consegna il prodotto non sia conforme a quanto stipulato nel contratto, dovrete contattarci immediatamente tramite i nostri canali di contatto, fornendo i dati del prodotto e del danno subito, e noi vi indicheremo come procedere.

Potrà restituire il prodotto consegnandolo a un corriere che invieremo al suo domicilio su richiesta di ritiro.

Procederemo a esaminare attentamente il prodotto restituito e vi comunicheremo via e-mail entro un termine ragionevole se è dovuto il rimborso o la sostituzione dello stesso (se del caso). Il rimborso o la sostituzione dell'articolo verranno effettuati il prima possibile e, in ogni caso, entro 14 giorni dalla data in cui vi invieremo un'e-mail di conferma che il rimborso o la sostituzione dell'articolo non conforme è dovuta.

Le somme pagate per i prodotti restituiti a causa di un difetto o di un'imperfezione, quando effettivamente esistenti, verranno rimborsate integralmente, incluse le spese di consegna sostenute per la spedizione dell'articolo e i costi da voi sostenuti per la restituzione dello stesso. Il rimborso verrà effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Sono in ogni caso fatti salvi i diritti riconosciuti dalla legislazione vigente.

1. GARANZIE

Se stipulate come consumatori e utenti, vi offriamo garanzie sui prodotti che commercializziamo tramite questo sito web, nei termini legalmente stabiliti per ogni tipo di prodotto, rispondendo, pertanto, per la mancanza di conformità degli stessi che si manifesti entro due anni dalla consegna del prodotto.

Si intende che i prodotti sono conformi al contratto purché (i) si conformino alla descrizione da noi fornita e possiedano le qualità che abbiamo presentato su questo sito web, (ii) siano idonei agli usi a cui i prodotti dello stesso tipo sono ordinariamente destinati e (iii) presentino la qualità e le prestazioni abituali di un prodotto dello stesso tipo che sono ragionevolmente prevedibili. A tal riguardo, se uno dei prodotti non fosse conforme al contratto, dovrete comunicarcelo seguendo la procedura dettagliata al precedente paragrafo 15.5 e tramite uno qualsiasi dei mezzi di comunicazione previsti a tal fine.

I prodotti che vendiamo possono presentare caratteristiche di materiali naturali utilizzati per la loro fabbricazione. Tali caratteristiche, come variazioni nelle venature, nella trama, nei nodi e nel colore, non saranno considerate difetti o imperfezioni. Selezioniamo solo prodotti di altissima qualità, ma le caratteristiche naturali sono inevitabili e devono essere accettate come parte dell'aspetto individuale del prodotto.

1. RESPONSABILITÀ ED ESONERO DA RESPONSABILITÀ

Salvo quanto espressamente previsto in queste Condizioni, la nostra responsabilità in relazione a qualsiasi prodotto acquistato sul nostro sito web sarà strettamente limitata al prezzo di acquisto di tale prodotto.

Tuttavia, e salvo diversa disposizione di legge, non accetteremo alcuna responsabilità per le seguenti perdite, indipendentemente dalla loro origine:

• perdite di reddito o vendite:
• perdita di affari;
• mancato guadagno o perdita di contratti;
• perdita di risparmi previsti;
• perdita di dati e perdita di tempo di gestione o di orario d'ufficio.

A causa della natura aperta di questo sito web e della possibilità che si verifichino errori nell'archiviazione e nella trasmissione di informazioni digitali, non garantiamo la precisione e la sicurezza delle informazioni trasmesse o ottenute tramite questo sito web, a meno che non sia espressamente stabilito il contrario.

1. PROPRIETÀ INDUSTRIALE E INTELLETTUALE

L'utente riconosce e acconsente che tutti i diritti d'autore, marchi registrati e altri diritti di proprietà industriale e intellettuale sui materiali o contenuti forniti come parte del sito web ci appartengono in ogni momento o a coloro che ci hanno concesso la licenza per il loro utilizzo. L'utente potrà utilizzare tale materiale solo nella forma in cui saremo espressamente autorizzati da noi o da coloro che ci hanno concesso la licenza per il loro utilizzo. Ciò non impedirà all'utente di utilizzare questo sito web nella misura necessaria per copiare le informazioni sul proprio ordine o i dati di contatto.

1. COMUNICAZIONI SCRITTE

La normativa applicabile richiede che parte delle informazioni o comunicazioni che vi inviamo siano in forma scritta. Utilizzando questo sito web, accettate che la maggior parte di tali comunicazioni con noi siano elettroniche. Vi contatteremo tramite e-mail o vi forniremo informazioni pubblicando avvisi su questo sito web. Ai fini contrattuali, acconsentite ad utilizzare questo mezzo elettronico di comunicazione e riconoscete che ogni contratto, notifica, informazione e altre comunicazioni che vi inviamo in forma elettronica soddisfano i requisiti legali di forma scritta. Questa condizione non pregiudica i vostri diritti riconosciuti dalla legge.

1. NOTIFICHE

Le notifiche che ci invierete dovranno essere inviate tramite il nostro indirizzo email info@kitechprofesional.es

In conformità con quanto stabilito nella clausola 19 precedente e salvo diversa disposizione, potremo inviarvi comunicazioni sia all'e-mail che all'indirizzo postale da voi fornito al momento dell'ordine.

Si intenderà che le notifiche sono state ricevute e correttamente effettuate nel momento stesso in cui vengono pubblicate sul nostro sito web, 24 ore dopo l'invio di un'e-mail, o tre giorni dopo la data di affrancatura di qualsiasi lettera. Per dimostrare che la notifica è stata effettuata, sarà sufficiente dimostrare, nel caso di una lettera, che aveva l'indirizzo corretto, era correttamente affrancata e che è stata debitamente consegnata alle poste o in una cassetta postale e, nel caso di un'e-mail, che la stessa è stata inviata all'indirizzo di posta elettronica specificato dal destinatario.

1. CESSIONE DI DIRITTI E OBBLIGHI

Il contratto è vincolante sia per voi che per noi, nonché per i nostri rispettivi successori, cessionari e aventi causa. Non potrete trasmettere, cedere, gravare o in qualsiasi altro modo trasferire un contratto o uno dei diritti o obblighi derivanti da esso, senza aver ottenuto il nostro previo consenso scritto.

Possiamo trasmettere, cedere, gravare, subappaltare o in qualsiasi altro modo trasferire un contratto o uno dei diritti o obblighi derivanti da esso, in qualsiasi momento durante la sua validità. Per evitare qualsiasi dubbio, tali trasmissioni, cessioni, gravami o altri trasferimenti non pregiudicheranno i diritti che, se del caso, voi, in qualità di consumatori, avete riconosciuto per legge, né annulleranno, ridurranno o limiteranno in qualsiasi altro modo le garanzie, sia espresse che implicite, che vi avremmo potuto concedere.

1. EVENTI FUORI DAL NOSTRO CONTROLLO

Non saremo responsabili per alcun inadempimento o ritardo nell'adempimento di alcuna delle obbligazioni assunte, quando lo stesso sia dovuto a eventi che esulano dal nostro ragionevole controllo ("Causa di Forza Maggiore").

Le Cause di Forza Maggiore includeranno qualsiasi atto, evento, omissione, o incidente che sia al di fuori del nostro ragionevole controllo e tra gli altri, i seguenti:

1. Scioperi, serrate o altre misure rivendicative.
2. Tumulti civili, rivolte, invasioni, minacce o attacchi terroristici, guerra (dichiarata o non) o minacce o preparativi di guerra.

• Incendi, esplosioni, tempeste, inondazioni, terremoti, crolli, epidemie o qualsiasi altra calamità naturale.

1. Impossibilità di utilizzare treni, navi, aerei, trasporti a motore o altri mezzi di trasporto, pubblici o privati.
2. Impossibilità di utilizzare sistemi pubblici o privati di telecomunicazione.
3. Atti, decreti, legislazione, normativa o restrizioni di qualsiasi governo o autorità pubblica.

Si intenderà che gli obblighi saranno sospesi durante il periodo in cui la Causa di Forza Maggiore continua, e disporremo di un'estensione del termine per adempiere a tali obblighi per un periodo di tempo pari alla durata della Causa di Forza Maggiore. Useremo tutti i mezzi ragionevoli per porre fine alla Causa di Forza Maggiore o per trovare una soluzione che ci consenta di adempiere ai nostri obblighi nonostante la Causa di Forza Maggiore.

1. CONTENUTI E LICENZE

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1. PUBBLICITÀ E MARKETING DI TERZE PARTI

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1. PRIVACY

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1. COLLEGAMENTO E INQUADRATURA (“FRAMING”)

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1. RINUNCIA

La nostra mancata richiesta di adempimento rigoroso da parte vostra di una delle obbligazioni assunte da voi, in virtù di un contratto o delle presenti Condizioni, o la nostra mancata esercitazione dei diritti o azioni che ci potrebbero spettare in virtù di tale contratto o delle Condizioni, non comporterà alcuna rinuncia o limitazione in relazione a tali diritti o azioni, né vi esonererà dal rispetto di tali obbligazioni.

Nessuna rinuncia da parte nostra a un diritto o azione specifico comporterà una rinuncia ad altri diritti o azioni derivanti da un contratto o dalle Condizioni. Nessuna rinuncia da parte nostra ad alcuna delle presenti Condizioni o ai diritti o azioni derivanti da un contratto avrà effetto, a meno che non sia espressamente stabilito che si tratta di una rinuncia e sia formalizzata e comunicata a voi per iscritto in conformità con quanto previsto nella sezione Notifiche precedente.

1. NULLITÀ PARZIALE

Se alcune delle presenti Condizioni o una qualsiasi disposizione di un contratto fossero dichiarate nulle e prive di effetto da una risoluzione definitiva emessa da un'autorità competente, i restanti termini e condizioni rimarranno in vigore, senza essere influenzati da tale dichiarazione di nullità.

1. ACCORDO COMPLETO

Le presenti Condizioni e tutti i documenti a cui si fa espresso riferimento costituiscono l'intero accordo esistente tra voi e noi in relazione al loro oggetto e sostituiscono qualsiasi altro patto, accordo o promessa precedente convenuta tra voi e noi verbalmente o per iscritto.

Voi e noi riconosciamo di aver acconsentito alla stipula di un contratto senza aver fatto affidamento su alcuna dichiarazione o promessa fatta dall'altra parte o che potesse essere inferita da qualsiasi dichiarazione o scritto nelle negoziazioni intavolate tra i due prima dello stesso, salvo quanto espressamente contenuto nelle presenti Condizioni.

Né voi né noi avremo azione nei confronti di qualsiasi dichiarazione incerta fatta dall'altra parte, verbale o scritta, prima della data di un contratto (salvo che tale dichiarazione incerta sia stata fatta in modo fraudolento) e l'unica azione di cui disporrà l'altra parte sarà per inadempimento del contratto in conformità con quanto previsto nelle presenti Condizioni.

1. IL NOSTRO DIRITTO DI MODIFICARE QUESTE CONDIZIONI

Ci riserviamo la facoltà di modificare le presenti Condizioni. Le modifiche apportate non avranno carattere retroattivo.

Se non siete d'accordo con le modifiche apportate, vi consigliamo di non utilizzare il nostro sito web.

1. CESSAZIONE DEI SERVIZI

KITECH PROFESSIONALE può cambiare, sospendere o interrompere i Servizi per qualsiasi motivo, in qualsiasi momento, inclusa la disponibilità di qualsiasi Servizio, funzionalità o Contenuto, senza preavviso. KITECH PROFESIONAL può anche imporre limiti a determinati Servizi, funzionalità o Contenuti, o limitare il vostro accesso a parti o a tutti i Servizi con o senza preavviso. KITECH PROFESIONAL può terminare o sospendere il vostro utilizzo o accesso ai Servizi in qualsiasi momento, immediatamente e senza preavviso, per qualsiasi causa che discrezionalmente ritenga appropriata. Dopo tale cessazione o sospensione, dovrete cessare immediatamente di accedere o utilizzare i Servizi, e vi impegnate a non accedere, scaricare nuovamente, registrarvi nuovamente o utilizzare o tentare di utilizzare i Servizi.

Riconoscete che ci riserviamo il diritto di adottare misure, tecniche, legali o di qualsiasi altro tipo, per bloccare, annullare o negare il vostro accesso ai Servizi. Comprendete che possiamo esercitare questo diritto a nostra esclusiva discrezione, e questo diritto sarà aggiuntivo e non sostitutivo di altri diritti e rimedi disponibili per KITECH PROFESIONAL. L'uso continuato dei Servizi, dei suoi componenti, dei database o della documentazione, o di qualsiasi parte di essi, dopo la risoluzione costituisce una violazione dei termini del presente Accordo e una violazione delle leggi sul copyright. Riconoscete che possiamo disabilitare l'accesso, rifiutarci di pubblicare, o modificare o rimuovere qualsiasi informazione o contenuto, in tutto o in parte, per qualsiasi motivo o senza alcun motivo. Tutte le disposizioni del presente Accordo, che per loro natura devono sopravvivere alla risoluzione, sopravvivranno alla risoluzione del presente Accordo, incluse, senza limitazione, le disposizioni sulla proprietà, le esclusioni di garanzia, l'indennizzo e le limitazioni di responsabilità.

1. INDENNIZZO

L'utente accetta di indennizzare e tenere indenne KITECH PROFESIONAL e le sue società madri, sussidiarie, affiliate, clienti, rappresentanti, venditori, funzionari e dipendenti da qualsiasi responsabilità, danno o pregiudizio (incluse le ragionevoli spese legali) derivante da qualsiasi domanda o reclamo avanzato da terzi a causa o in relazione all'accesso ai Servizi, all'uso dei Servizi, alla violazione dei Termini o alla violazione da parte dell'utente di qualsiasi proprietà intellettuale o di qualsiasi diritto di qualsiasi persona o entità o di terzi, sia o meno utilizzando il proprio account KITECH PROFESIONAL, le informazioni di accesso o la password.

1. LEGISLAZIONE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

L'uso del nostro sito web e i contratti di acquisto di prodotti tramite tale sito web saranno regolati dalla legislazione spagnola.

Qualsiasi controversia che sorga o sia correlata all'uso del sito web o a tali contratti sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali spagnoli e in particolare della Comunità Valenciana. Pertanto, si dovrà sempre tenere presente che nel caso in cui il consumatore abbia un domicilio in un paese diverso dalla Spagna, la giurisdizione sarà la Spagna, essendo in tale paese il nostro domicilio e il territorio da cui emettiamo le nostre offerte ai consumatori.

Se state stipulando un contratto come consumatore, nulla nella presente clausola pregiudicherà i diritti che la legislazione vigente vi riconosce in quanto tale.

1. COMMENTI, SUGGERIMENTI, RECLAMI E LAMENTI

I vostri commenti e suggerimenti saranno ben accetti. Vi preghiamo di inviarci tali commenti e suggerimenti, nonché qualsiasi domanda, reclamo o lamentela, tramite i nostri canali di contatto o l'indirizzo e-mail indicato nella clausola 2 delle presenti Condizioni. Inoltre, abbiamo a disposizione dei consumatori e degli utenti moduli di reclamo ufficiali. Potete richiederli scrivendo al nostro indirizzo e-mail di contatto info@kitechprofesional.es

I vostri reclami e le vostre lamentele al nostro servizio clienti saranno gestiti nel più breve tempo possibile e, in ogni caso, entro il termine legalmente stabilito. Inoltre, saranno registrati con una chiave identificativa che vi comunicheremo e che vi consentirà di seguirne l'andamento.

Se voi, come consumatori, ritenete che i vostri diritti siano stati violati, potete inviarci i vostri reclami tramite l'indirizzo e-mail di contatto info@kitechprofesional.es al fine di richiedere una soluzione stragiudiziale delle controversie.

A tal proposito, se l'acquisto tra voi e noi è stato effettuato online tramite il nostro sito web, in conformità con il Regolamento UE n. 524/2013, vi informiamo che avete il diritto di richiedere con noi una risoluzione stragiudiziale delle controversie in materia di consumo accessibile tramite l'indirizzo Internet http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Modulo di recesso tipo

(Compilare e inviare il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

All'attenzione di KITECH PROFESIONAL, S.L., con domicilio in Calle Príncipe de Vergara n.13, 3ºC, 28001, Madrid, Spagna, e indirizzo di posta elettronica di contatto info@kitechprofesional.es

Con la presente dichiaro espressamente di voler recedere dal mio contratto di compravendita relativo al seguente bene:

Numero d'ordine:

Ordinato il giorno:

Ricevuto il giorno:

Nome del consumatore:

Indirizzo del consumatore:

Data:

**Non rispondere a informazioni non pertinenti**