In KITECH PROFESIONAL S.L (marchio Humo Barriles ®) ci impegniamo a garantire la soddisfazione dei nostri clienti con ogni acquisto. Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto dell'ordine, ti offriamo le seguenti opzioni di garanzia e reso:

1. Diritto di Recesso:

• Hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni di calendario dalla ricezione del prodotto, senza bisogno di giustificazione.
• Per esercitare questo diritto, devi comunicarci la tua decisione di recesso mediante una dichiarazione inequivocabile tramite e-mail a info@kitechprofesional.es e/o info@humobarriles.eu
  
• Dovrai restituirci il prodotto in perfette condizioni, non utilizzato e nella sua confezione originale, sostenendo i costi diretti della restituzione.
• Ti rimborseremo l'importo totale dell'acquisto, incluse le spese di spedizione originali, entro 14 giorni di calendario dalla data in cui riceviamo il prodotto restituito o ci presenti una prova della restituzione.

2. Garanzia Legale:

• Tutti i nostri prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 3 anni, secondo la Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti.
• Questa garanzia copre i difetti di fabbricazione e le non conformità che si manifestano entro 3 anni dalla consegna del prodotto.
• In caso di prodotto difettoso, hai diritto alla riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto, a seconda dei casi.
• Per far valere la garanzia, devi comunicarci il difetto entro due mesi da quando lo hai rilevato.

3. Prodotti Esclusi dalla Restituzione:

• Non saranno accettati resi di prodotti personalizzati o che siano stati manipolati in modo errato.
• Non saranno inoltre accettati resi di prodotti che per ragioni di igiene non lo consentano.

4. Processo di Restituzione:

• Per richiedere un reso, contatta il nostro servizio clienti tramite info@kitechprofesional.es e/o info@humobarriles.eu o +34 657199956.
  
• Ti forniremo le istruzioni per la restituzione del prodotto.
• Una volta ricevuto il prodotto e verificato il suo stato, procederemo al rimborso o alla sostituzione, a seconda dei casi.

5. Rimborsi:

• I rimborsi verranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per l'acquisto, a meno che non concordiamo un altro metodo.
• Il tempo di rimborso può variare a seconda dell'istituto bancario.

6. Contatto:

• Se hai domande sulla nostra politica di garanzie e resi, non esitare a contattarci tramite:
  Email: I info@kitechprofesional.es e/o info@humobarriles.eu Telefono: +34 657199956

Considerazioni importanti:

• Assicurati di includere i tuoi dati di contatto completi e le informazioni sull'ordine in tutte le comunicazioni.
• Conserva la prova d'acquisto e qualsiasi altra documentazione relativa al tuo ordine.
• È importante consultare gli ultimi aggiornamenti della legislazione vigente, poiché questa potrebbe variare.